Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions générales d'Anvira

1. Portée et informations générales
1.1 Ces termes et conditions s'appliquent à tous les achats effectués sur la boutique en ligne Anvira par les consommateurs et les entreprises du monde entier.
1.2 En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales. Toute dérogation nécessite un accord écrit préalable.
1.3 Le contrat d'achat est conclu avec :
Anvira
Propriétaire : Jyoti Avinash Magdum
Arnulfstr. 7, 89231 Neu-Ulm, Allemagne

2. Formation du contrat
2.1 La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante mais une invitation à passer une commande.
2.2 En cliquant sur « Commander » lors du paiement, vous soumettez une offre ferme d'achat des articles dans votre panier.
2.3 Nous confirmons la réception de votre commande par e-mail. Le contrat n'est conclu que lorsque nous acceptons explicitement la commande ou expédions la marchandise.

3. Prix et paiement
3.1 Tous les prix sont indiqués en EUR et incluent la TVA, le cas échéant. Les frais de livraison sont affichés séparément lors du paiement.
3.2 Nous acceptons les modes de paiement suivants : PayPal, cartes de crédit/débit et virements bancaires.
3.3 Le paiement est dû immédiatement après la passation de la commande.

4. Expédition et livraison
4.1 Nous expédions dans le monde entier. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont estimés au moment du paiement.
4.2 Si un article n'est pas disponible, nous vous en informerons et procéderons à un remboursement si nécessaire.
4.3 Le risque de perte ou de dommage est transféré à l'acheteur dès la livraison.

5. Droit de rétractation (consommateurs uniquement)
5.1 Les consommateurs ont le droit légal de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
5.2 Pour exercer votre droit, vous devez nous en informer par écrit (par exemple par courrier électronique) avant l’expiration du délai de rétractation.
5.3 Les articles doivent être retournés inutilisés et dans leur emballage d'origine dans les 14 jours suivant l'annulation. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
5.4 Nous rembourserons le montant total de l'achat dans les 14 jours suivant la réception des marchandises retournées.
5.5 Le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles fabriqués sur mesure ou personnalisés.

6. Garantie et responsabilité
6.1 Les consommateurs bénéficient de droits de garantie légaux pour les produits défectueux.
6.2 Les entreprises doivent inspecter les marchandises livrées immédiatement et signaler tout défaut dans les sept jours.
6.3 La responsabilité en matière de dommages est limitée aux cas d’intention, de négligence grave et de violation d’obligations contractuelles essentielles.

7. Propriété intellectuelle
7.1 Toutes les images, textes et descriptions de produits figurant sur notre site Internet sont protégés par le droit d'auteur. Toute utilisation non autorisée est interdite.

8. Protection des données
8.1 Les données personnelles sont collectées, stockées et traitées conformément au RGPD et aux lois pertinentes sur la protection des données.
8.2 Nous ne partageons pas de données personnelles avec des tiers sans consentement, sauf si la loi l'exige.

9. Loi applicable et règlement des litiges
9.1 Les présentes conditions générales sont régies par les lois allemandes, à l'exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois.
9.2 Le lieu de juridiction pour les litiges est Neu-Ulm, Allemagne.
9.3 L'UE met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne à l' adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr .

10. Modifications des conditions générales
10.1 Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication.

11. Coordonnées
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez contacter :
Anvira
Propriétaire : Jyoti Avinash Magdum
Arnulfstr. 7, 89231 Neu-Ulm, Allemagne
Courriel : mailanvira@gmail.com